Qui di seguito ARC INFORMAZIONI SRL intende descrivere le modalità di trattamento dei dati personali relativi all’utente che consulta od accede al sito web www.clientiarc.com (di seguito anche il "Sito"). L'informativa è resa solo per tale Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policy).
DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente, nel normale esercizio, alcune informazioni inerenti la navigazione web la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti o navigatori. In questa categoria rientrano le informazioni relative a indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del presente Sito web e per controllarne il corretto funzionamento.
COOKIE
Cosa sono i cookie
La navigazione in questo sito web comporta la ricezione di cookie, brevi stringhe di testo che i siti web visitati inviano al browser dell’utente (cioè il programma che serve per navigare come, ad es., Chrome, Explorer, Mozilla, ecc.) dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi ai medesimi siti web durante le successive visite. Nel corso della navigazione l'utente può ricevere sul proprio browser anche Cookie inviati da soggetti diversi dal titolare del sito visitato (c.d. "terze parti"). Ulteriori informazioni sui cookie possono essere trovate su https://it.wikipedia.org/wiki/Cookie.
E’ possibile distinguere cookie tecnici, che permettono lo svolgimento di attività strettamente legate al funzionamento del sito e possono essere utilizzati liberamente, e cookie di profilazione, utilizzati al fine di far visualizzare all’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dal medesimo nel corso della navigazione e per i quali è necessario acquisire il consenso dell’utente.
Attraverso questo sito il browser dell’utente può ricevere cookie tecnici e cookie di profilazione di terze parti.
Cookie tecnici
In particolare sono utilizzati Cookie tecnici di navigazione, al fine di memorizzare le preferenze di navigazione e migliorare la navigazione sul sito, e Cookie analitici (nello specifico Google Analytics forniti da Google Inc. – in seguito "Google"), che raccolgono, in forma anonima e aggregata, informazioni statistiche sulle modalità di navigazione degli utenti (ad esempio, numero di pagine visitate e di accessi, tempo di permanenza nel sito), utili a capire in quali aspetti è possibile migliorare il sito web.
Per avere ulteriori informazioni circa il trattamento di dati effettuato da Google attraverso il servizio Google Analytics, l’utente può visitare la pagina web http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html, e visionare la privacy policy di Google sulla pagina web http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
L’utilizzo di questi cookie non richiede l’acquisizione del consenso dell'utente, il quale può comunque decidere di disabilitarne l'utilizzo sul proprio browser. Inoltre i cookie di Google Analytics possono essere specificamente rifiutati utilizzando l’apposito strumento fornito da Google (v. https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=it&ref_topic=2919631&vid=1-635775549103353382-1182928194).
Cookie di profilazione di terze parti
Attraverso alcune pagine di questo Sito web è inoltre possibile ricevere nel proprio browser anche cookie di profilazione di terze parti, ad esempio per permettere la visualizzazione di contenuti ospitati su piattaforme esterne ed interagire con essi (es. YouTube) o connessi al servizio AdWords di Google (finalizzato a far visualizzare all’utente, nel corso della navigazione, annunci sulla base dei siti web precedentemente visitati). Per tale motivo all’atto dell'accesso a tali pagine è proposto un banner volto ad informare l’utente e a permettergli di prestare il proprio consenso alla ricezione di tali cookie, chiudendo il banner o cliccando su qualsiasi altro elemento della pagina, esterno al banner medesimo. ARC Informazioni non ha accesso alle informazioni raccolte da predetti cookie, che sono utilizzati in piena autonomia dai gestori di predetti servizi. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati raccolti a mezzo di tali cookie gli utenti sono invitati a consultare le note informative sulla privacy fornite dai soggetti che mettono a disposizione i servizi in questione. In particolare i cookie di terze parti utilizzati nel sito sono i seguenti:
Come gestire i Cookie all'interno del proprio browser
L’utente può impostare il proprio browser in modo tale da essere avvertito della presenza di cookie e decidere se accettare o meno un cookie specifico o se rifiutare automaticamente tutti i cookie. Di seguito i riferimenti a come gestire l’attivazione/disattivazione dei cookie per i principali browser:
Se si decide di rifiutare i cookie è peraltro possibile che non risultino utilizzabili, in tutto o in parte, alcune funzionalità interattive offerte dal Sito.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
ARC INFORMAZIONI s.r.l.
sede legale e uffici amministrativi in Alba (CN) - 12051
Corso Piave, 146 C/D - P.IVA 03704690043
Mail: info@arcinform.com - (+39) 0173 281281
RESPONSABILE PROTEZIONE DATI (RPD)
FRAREG S.R.L
Viale Jenner,38
20159 - Milano (MI)
Tel. 02.69010030
Mail: dpo@frareg.com
TRATTAMENTI
Gentile utente, attraverso il presente sito web verranno acquisiti i dati personali che Lei eventualmente inserirà all'interno delle diverse aree sottoriportate:
AREA CONTATTI
I dati da Lei inviati tramite indirizzo mail saranno così trattati
| FINALITA' |
Per evadere sue richieste |
| BASE GIURIDICA |
Art. 6 comma 1 lettera f) del GDPR legittimo interesse: l'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli
indirizzi di contatto presenti sul sito comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente,
necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
|
| TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI |
I dati forniti verrano conservati per il tempo necessario al soddisfacimento della sua richiesta.
|
| COMUNICAZIONE DEI DATI A SOGGETTI DIVERSI DA TITOLARE |
I dati personali dai Lei forniti potranno essere destinati a:
- incaricati al trattamento sotto l'autorità del titolare del trattamento;
- responsabili del trattamento designati dal titolare del trattamento;
|
AREA ACCESSO CLIENTI
I dati da Lei inviati nell'area clienti saranno così trattati
| FINALITA' |
Gestione delle pratiche online |
| BASE GIURIDICA |
Art. 6 comma 1 lettera b) del GDPR legittimo interesse: il trattamento è necessario all'esecuzione
di un contratto di cui l'interessato è parte
|
| TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI |
I dati forniti verrano conservati per il tempo necessario allo svolgimento del contratto sottoscritto.
|
| COMUNICAZIONE DEI DATI A SOGGETTI DIVERSI DA TITOLARE |
I dati personali dai Lei forniti potranno essere destinati a:
- incaricati al trattamento sotto l'autorità del titolare del trattamento;
- responsabili del trattamento designati dal titolare del trattamento.
|
Gli eventuali responsabili del trattamento designati saranno vincolati alla riservatezza e sicurezza dei dati,
individuati attraverso un contratto, e l'elenco aggiornato dei Responsabili al Trattamento potrà sempre essere
richiesto al Titolare del Trattamento.
TRASFERIMENTO DATI A PAESI TERZI
Il trattamento dei dati avverrà esclusivamente all'interno dell'Unione Europea.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Per far valere i Suoi diritti, così come previsti dall'articolo 15 del GDPR e seguenti, si potrà rivolgere al Titolare,
ovvero al responsabile della protezione dei dati, contattabile tramite i recapiti sopra indicati, specificando la
sua natura della richiesta o del problema evidenziato.
Potrà esercitare, sui propri dati, i seguenti diritti:
- Accesso
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione
- Opposizione al trattamento
L'esercizio di alcuni diritti citati, potrebbe limitare la "ARC INFORMAZIONI s.r.l." nel trattamento dei dati richiesti
che sono indispensabili per la gestione del rapporto contrattuale, con conseguente impossibilità all'erogazione del servizio.
DIRITTO AL RECLAMO
Lei ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo Garante della Privacy.
Piazza Venezia, 11 - 00186 Roma - Tel. 06.696771 - Mail: garante@gdpr.it
PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
Non esiste e non è previsto l'utilizzo di un processo decisionale automatizzato, nè di profilazione ex art. 22, par. 1-4 del GDPR.
Il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti. Si invita, pertanto, l’utente a visitare periodicamente questa sezione del nostro sito per prendere visione di eventuali variazioni o integrazioni.
Documento aggiornato al 20 aprile 2019